Добрый день! Хочу обратиться к руководству клиники "До 16-ти" (далее - клиника) второй раз в Вашей клинике сталкиваясь с абсолютной без грамотностью специалистов. И если в первый раз в этой роли выступила врач-невролог и благодаря заведующей клиники на Левом берегу конфликт был разрешен. О втором случае хочу рассказать следующее: 12 января 2015 года у моего сына 10,5 месяцев утром поднялась температура 38,6 такие признаки простуды как кашель или насморк отсутствовали. Согласно моей заявки о приёме на дому клиникой была направлена педиатр Плеханова Елена Сергеевна, за домашний вызов мной было оплачено 1600 рублей, хотя на Вашем сайте указана цена приёма -850 рублей. После осмотра врачом был поставлен размытый диагноз, но лечение выписано было на целую страницу, назначена строгая диета, во время приема я два раза повторила какой возраст у моего сына, в итоге на бланке консультативного приема врач написала неправильный возраст, на покупку всех выписанных лекарств было мной потрачено чуть больше 3000-х тысяч рублей, но после проведения данного лечения у моего сына температура поднялась до 39,2 и его самочувствие ухудшилось в итоге пришлось применять жаропонижающее препараты, которые были в личной домашней аптечке. А на следующий день когда врач позвонила узнать как дела у моего сына то в разговоре выяснилось, что диагноз она поставила предварительный, оказывается она может ставить точный диагноз и назначать правильное лечение после того как мы сдадим анализ крови и кала и когда я стала говорить, что не повезу ребёнка с такой температурой на сдачу анализов то врач мне стала предлагать приехать на дом и взять анализы и соответственно за все эти услуги я опять должна платить! Затем бы мне врач скорректировала лечение т.е. опять я должна буду выкупать дополнительные лекарственные препараты, а когда я сказала зачем выписывались первоначальные препараты, врач мне с легкостью ответила -ну отмените их и все!!!! В итоге пришлось вызывать участкового врача, которая поставила сразу диагноз и назначила лечение из трёх препаратов с минимальными затратами, но самое главное, что у сына уже через несколько часов полностью прошла температура и он с огромным удовольствиеи и покушался и стал играть игрушками. После такого приёма Плехановой Е.С. сложилось чёткое определение того, что политика врача складывается не из того, чтобы как можно быстрее помочь маленькому ребёнка, а как можно больше развести на деньги его родителей! От врача - ни точного диагноза, непонятные лекарственные препараты, при такой высокой температуре ни одного жаропонижающего препарата, а потом и вообще чтобы снять с себя ответственность врач стала предлагать лечь в стационар, на мой вопрос с каким диагнозом мы должны туда ехать, она ответила что там нам его и поставят! Вот такие "грамотные" врачи у нас пошли! Такая реклама клиники и такое плохое качество предоставляемых услуг! Но тем не менее хочу отметить, что до данного врача я несколько раз обращалась с осмотром к педиатру в левобережной клинике Краева Елена Олеговна и всегда был сразу поставлен диагноз без всяких анализов, было назначено лечение от которого уже на второй день были видны явные улучшения при этом с минимальными материальными затратами. Очень жаль, что в Вашей клинике мало таких настоящих врачей!
20.01.2015
Здравствуйте, Анна!
Полностью разделяю Ваше беспокойство о здоровье ребенка и считаю правильным подробное изучение аннотаций перед приемом лекарственных средств. По данной ситуации мы с Вами уже переговорили, спасибо за понимание и доверительное отношение к нашему Центру. Также приношу еще раз свои извинения за неполное информирование Вас доктором на приеме по назначенному медикаментозному лечению.
С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова