Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам. Обращаем Ваше внимание, что отзывы публикуются все и сразу без предварительной модерации

Вы здесь

Ваше мнение

Оставить отзыв

Всего отзывов: 1464

Утегенова Эльвира

17.06.2025

Проходили с дочкой комиссию в 6 месяцев очень недовольна некомпетентным неврологом Титовой , просто ужас написала диагноз при этом его не озвучила нам !
На приеме сказала , что в целом все нормально , но когда я уже дома увидела заключение и диагноз , то я была в шоке!
Не рекомендую проходить медосмотр , деньги на ветер , врачи смотрят так же как в бесплатно поликлинике.

17.06.2025

Здравствуйте, Эльвира!
Спасибо, что поделились своим опытом. Очень сожалеем, что прием нашего врача-невролога не оправдал Ваших ожиданий. Ирина Ярославовна доктор с большим опытом работы и ежедневно пациенты отмечают ее профессионализм. Поэтому, мы удивлены получить такую обратную связь, но полностью понимаем Ваши эмоции. Надеемся, что в ходе телефонного разговора нам удалось разрешить возникшую ситуацию и ответить на все Ваши вопросы. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Утегенова Эльвира

17.06.2025

Была на приеме с дочкой у гастроэнтеролога, так как была проблема со стулом , пришли на первичный прием, врач осмотрела ребенка и просто назначила анализы , на вопросы отвечала так как будто я вытягивала слова из нее и причем очень торопила.
Далее естественно после анализов нужно был прийти на повторный прием желания уже не было если честно , но проблему нужно было решить !
Взяла консультацию онлайн , тоже все быстро быстро не спросить не расспросить нормально невозможно!!!
Честно когда ты платишь деньги , то ждешь решения проблемы ,а когда тебя торопят и при этом проблемы не решают можно и в поликлинику ходить.
Были у Сапранковой Т.А

17.06.2025

Здравствуйте, Эльвира!
Приносим свои извинения за неоправданные ожидания, что Вы не получили исчерпывающие ответы на все свои вопросы. Татьяна Александровна - опытный гастроэнтеролог, который отличается внимательным подходом к каждому своему маленькому пациенту. Мы провели внутренний анализ протокола осмотра Вашего ребенка - все назначения доктора соответствуют действующим клиническим рекомендациям. Подробно описана схема введения прикорма и даны рекомендации маме по питанию. Желаем Вам и Вашей дочери крепкого здоровья!
С уважением и наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Бардошкина Юлия

06.06.2025

Отвратительное место!!!
Была запись на туалет носа 06.06 в 10:40
Время 11:10 нас до сих пор не приняли! «Врач» выходит, смотрит в глаза и говорит «сейчас-сейчас» ПРИНИМАЕТ ТОЛЬКО ТЕХ, КТО ПОСЛЕ ОТОЛОРИГНОЛОГА ИДЕТ!!!
Обратилась в регистратуру за возвратом средств, потому что в это балагане больше не хочется находиться, на что мне ответили «идите, вас сейчас примут» серьезно?!

Результат такой: позвонили этой «врачихе» чтобы она нас приняла, день возвращать не захотели, мол сидите ждите
Спасибо. Идите вы куда подальше с таким отношение, завтра же пишу заявление на расторжение 2 годовых договоров! Больше ни ногой в вашу шарашкину контру!!

10.06.2025

Здравствуйте, Юлия!
Очень огорчены получить такую обратную связь. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как неприятно сталкиваться с долгим ожиданием. В этот день действительно была сложная ситуация: медсестра работала одна, из-за чего время ожидания увеличилось. Безусловно, мы стремимся принимать детей строго по записи, и подобные задержки – большая редкость. В случае возникновения сложной ситуации Вы всегда можете обратиться к своему врачу-куратору или главному врачу клиники VIP. Надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить сложившееся впечатление!
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Испирян Асмик

06.06.2025

Да я ниже писала про новообразование (тимому )
Которую до 16 клиника не обнаруживала в течении 5 лет ребенка, обычная поликлиника обратила внимание на кровь и сразу нашли новообразование у ребенка , страшно представить , что могло быть еслиб я продолжала надеяться на специалистов до 16 клиники , вы писали нужно было делать ренген , ваши доктора его сделали но так и не поняли в чем проблема отпустили нас спокойно домой!!! Родители будьте внимательны , всегда сами все пере проверяйте .

10.06.2025

Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные впечатления от обращения в нашу Клинику. Мы с уважением относимся к Вашему опыту и понимаем Вашу обеспокоенность. Приносим извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. Желаем крепкого здоровья!
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Груманцева Екатерина

06.06.2025

Выражаю огромную благодарность массажисту Шибаевой Евгении Николаевне! Очень внимательный, чуткий, аккуратный специалист. Прошли курс массажа с удовольствием!

06.06.2025

Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за добрые слова в адрес Евгении Николаевны Шибаевой. Очень приятно, что курс массажа прошёл для Вас и Вашего ребёнка с комфортом и положительными эмоциями. Евгения Николаевна - действительно внимательный и чуткий специалист. Обязательно передадим Вашу благодарность. Желаем крепкого здоровья!
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Груманцева Екатерина

06.06.2025

Выражаю огромную благодарность медицинским сестрам физиотерапии Ермаковой Елене Александровне и Лариной Ларисе Владимировне за чуткое и внимательное отношение к ребенку. Благодаря Вам мой ребенок с удовольствием прошел все назначенные процедуры! Вы отлично умеете работать с детьми!

06.06.2025

Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо большое за такие тёплые слова в адрес наших медицинских сестёр - Елены Александровны Ермаковой и Ларисы Владимировны Лариной! Очень приятно, что Вы отметили не только профессионализм, но и ту самую заботу и доброту, с которой они относятся к детям. Мы искренне рады, что ребёнок чувствовал себя спокойно и с интересом проходил процедуры - это всегда результат доверия между маленьким пациентом и внимательным специалистом. Желаем Вашей семье крепкого здоровья!
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Груманцева Екатерина

06.06.2025

Хочу выразить огромную благодарность оториноларингологу Бойко Юлии Борисовне. Это единственный врач, который смог правильно поставить диагноз и назначить лечение, решившее нашу проблему. Грамотный, четкий специалист. Очень рада, что нашла такого врача, теперь на прием только к ней! Особую благодарность выражаю медицинской сестре Яшковой Татьяне Сергеевне за чуткое и бережное отношение к ребенку. Замечательные специалисты, которые сразу расположили к себе ребенка!

06.06.2025

Здравствуйте. Екатерина!
Благодарим за такой искренний и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм Юлии Борисовны Бойко и внимательное отношение Татьяны Сергеевны Яшковой - они действительно настоящая команда, где всё строится на точной диагностике, чуткости и доверии. Особенно ценно, что благодаря их работе удалось найти правильное решение и улучшить самочувствие ребёнка. Обязательно передадим Ваши слова. Желаем крепкого здоровья!
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Испирян Асмик

05.06.2025

Хотела написать отзыв , чтоб руководства обратило внимание и родители внимательны к анализам и обследованию ребенка , у меня сынок родился 2020 года почти все время мы сдавали анализы и обследование в до 16 клинике , у ребенка всегда были плохие анализы крови не в норме , но доктора говорили что он приболел халатно относились к анализам даже в 1год 6 месяцев сделали снимок грудной клетке за подозрили порог сердце в этой же клинике до 16 и старше, но как оказалось сердце у нас здоровое , тут было дело в другом, месяц назад мы сдали кровь в кдл совершенно случайно и выявили что у него врожденная опухоль тимуса (Тимома,образование гигантское средостения) , все это время врачи не обращали внимание на кровь ребенка , и снимок они не правильно осмотрели в 1.6 возрасте , нас прооперировали в Москве , сейчас слава богу все хорошо , не буду писать конкретных врачей , но хочу чтоб все всегда проверяли родители сами анализы своих детей , всем здоровья .

06.06.2025

Здравствуйте!
Благодарим за откровенный отзыв и желание поделиться своей историей. Нам искренне жаль, что Вашей семье пришлось столкнуться с такой серьёзной ситуацией, и мы очень рады, что Вашему сыну сейчас уже ничего не угрожает, и всё закончилось благополучно. Понимаем, как тяжело родителям проходить через подобное. При этом хотим отметить важные медицинские моменты, которые могут быть полезны и другим родителям, читающим Ваш отзыв. Тимома - редкое врождённое новообразование, которое в большинстве случаев протекает бессимптомно. Этот диагноз невозможно поставить только по результатам анализа крови - специфического анализа, указывающего на наличие тимомы, не существует. Диагноз устанавливается исключительно на основании рентгенологических методов, а симптомы, как правило, проявляются лишь тогда, когда опухоль начинает сдавливать органы грудной клетки. Важно отметить, что в последний год обращений в нашу клинику не было, а ранее визиты носили эпизодический характер. Динамического наблюдения у одного специалиста не проводилось, что, к сожалению, затрудняет своевременное выявление таких редких состояний. Мы желаем крепкого здоровья Вашему сыну и Вашей семье!
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Макарова Ксения

03.06.2025

Были 30 апреля на приеме у Манукян. Вообще разочарована. Осмотр не провела нормально, точнее вообще не провела. Прописала бад какой-то о тиков , в итоге месяц пропили и только хуже стало. 2 года назад были у Титовой, она намного лучше справилась и вообще тогда на 2 года о тиках забыли. Не советую Манукян.

04.06.2025

Здравствуйте, Ксения!
Спасибо за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что визит к Татьяне Петровне Манукян не оправдал Ваших ожиданий. Мы прекрасно понимаем, насколько важна для родителей уверенность в назначенном лечении и внимательное отношение к ребёнку. По данным медицинского протокола, ребёнку были назначены лекарственные препараты, однако, к сожалению, даже правильно подобранная терапия не всегда даёт ожидаемый результат. Возможно, требуется коррекция лечения. Мы предлагаем Вам повторно обратиться к другому врачу-неврологу нашего Центра — чтобы пересмотреть подход и подобрать максимально эффективную схему терапии. Желаем крепкого здоровья!
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Екимовских Юлия

30.05.2025

Выражаю огромную благодарность Розе Вартановне за ее профессионализм и доброту! С первых минут расположила к себе, сделала свою работу качественно и безболезненно, и дала дальнейшие рекомендации! Приемом остались очень довольны!

02.06.2025

Здравствуйте, Юлия!
Большое спасибо Вам за эти добрые слова, нам очень приятно получать такие позитивные отзывы в адрес наших специалистов! Обязательно передадим Розе Вартановне, что Вы остались довольны ее работой - ведь для наших докторов очень ценно мнение пациентов! Здоровья Вам и Вашему ребенку!
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Страницы

Напишите нам в Telegram

Напишите нам в чат