Вот уже более двух лет я с ребёнком посещаю ваш медицинский центр. Как родителю мне нравится все от входной группы до кабинетов - все чисто, аккуратно и функционально. Но главное мне нравятся специалисты центра. Внимательно и грамотно работают в регистратуре, благодаря слаженной работе специалиста в процедурном кабинете сдаём анализы быстро. Но больше всего хочется сказать о работе отоларинголога Бойко Юлии Борисовны и медицинской сестры Яшковой Татьяны Сергеевны. Впервые в своей жизни, я познакомилась с таким грамотным детским врачом, как Юлия Борисовна, подобраное лечение быстро помогло моему ребёнку. Сын на протяжении нескольких месяцев кашлял при малейшей простуде, ночью это переходило в приступы. Педиатр из поликлинике не могла определить причину. Но Юлия Борисовна назначила правильно анализы, выявила причину и мы стали здоровы. А ещё она расписала нам дальнейшую инструкцию, как необходимо лечиться. Все её протоколы я храню в папке и, так как живём мы в другом регионе, всегда сверяю лечение других специалистов с ними. Последнее обращение к врачу было в июле. Сын стал плохо дышать, я пришла на приём к Бойко Ю. Б. и при осмотре стало понятно, что необходимо промыть нос. Медицинская сестра Татьяна Сергеевна Яшкова быстро и очень деликатно сделала процедуру промывания носа, ребёнок все вытерпел и сразу стало легче дышать. Дальнейшее лечение прошло успешно, процедуры медсестра делала быстро, нашла общий язык с ребёнком и всегда давала подарочек. Когда видишь такой подход к лечению детей таких специалистов как Юлия Борисовна и Татьяна Сергеевна, ты как родитель чувствуешь поддержку, не накручиваешь себя, спокойно проходишь лечение и понимаешь, что жить здорово!!!
28.07.2025
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за Ваше обращение и подробное изложение ситуации. Мы искренне понимаем Ваше беспокойство и серьёзность вопроса, связанного со здоровьем ребёнка. Елена Олеговна Малакеева — высококвалифицированный и опытный офтальмолог, который за годы работы помог многим семьям, о чём свидетельствуют многочисленные положительные отзывы пациентов. Мы гордимся профессионализмом наших специалистов и всегда стремимся обеспечить максимально качественную медицинскую помощь. Врачебная комиссия проводится в течение 10 рабочих дней с момента поступления официального обращения. Просим Вас продублировать Ваше обращение на электронную почту центра: vev-clin@mail.ru. По результатам комиссии официальный ответ будет направлен Вам на указанный электронный адрес. Мы открыты к диалогу и готовы рассмотреть все возможные варианты разрешения данного вопроса. При необходимости можем предложить консультацию независимого специалиста в профильном медицинском центре, специализирующемся на лечении подобных патологий органов зрения. Касательно Вашего вопроса о компенсации расходов: клиника исходит из медицинских фактов и официальных заключений. Если по результатам рассмотрения будет выявлена врачебная ошибка, мы, безусловно, готовы нести ответственность в рамках действующего законодательства и открыты к конструктивному диалогу. Искренне желаем Вашему ребёнку здоровья и надеемся на продуктивное сотрудничество.
С уважением, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко